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不具合情報

AAサイトにて公開されたAutomation360 v.33のインストール時の不具合について

掲載日   2024年7月3日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


6/26(水)にAA社 Webページにてリリースされているオンプレミス版 A360 v.33(Build 23186)について、インストーラーに不具合があり、特定の条件下でサーバ(データベース)上のデータが削除されてしまう事象が発生することが確認されております。
つきましては、現状のインストーラーを使用してオンプレミス版 A360のアップデートを行ったり、新規インストールを行うことはお控えいただきますよう、お願いいたします。


▼対象環境
データベースにSQL Server 2014以前のバージョンを採用している環境で事象が発生します。
(SQL Server 2016以降のデータベースをご利用している場合は発生しません)


▼発生事象
対象環境にて、現在公開されているインストーラーを使用してA360.33へのアップデートを実行すると、環境のデータが削除されてしまう。
新規インストールの場合は、インストールが実行できない。


▼原因
公開されているインストーラーの不具合により発生します。


▼お問い合わせ
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