Automation Anywhere ポータル
不具合情報

Control Room Web UIにてドロップダウンリストが開けない事象について

掲載日   2024年4月23日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


Google Chrome バージョン v124.x および Microsoft Edge バージョン v124.xのリリース以降、Automation360 Control RoomのWeb UI上のドロップダウンボタンをクリックするとブラウザがクラッシュする事象が発生する場合があることが確認されております。


■対象環境
以下のバージョンで事象が発生することを確認しております。
  • Google Chrome v124.x (124.0.6367.60/124.0.6367.61/124.0.6367.62)
  • Microsoft Edge v124.x (124.0.2478.51)
※上記以外のv124台のバージョンでも発生する可能性がございます。


■発生事象
Control RoomのWeb UI上でドロップダウン操作を行うとエラーコード:STATUS_STACK_OVERFLOWが表示され、以降の操作ができなくなる可能性がございます。


■原因
Google ChromeおよびMicrosoft Edgeで共通で用いられているChromiumの不具合のため発生していると想定しています。


■対処方法
(4/26追加)-------------------------------------
Google Chromeでは本事象を修正したv124.0.6367.91が順次リリースされております。
リリースの適用には数日かかる可能性がございますため、ご留意ください。
(Google Chrome v124.0.6367.92以降のバージョンも、v124.0.6367.91同様に修正済です)

なお、Microsoft Edgeにつきましては現時点では未リリースですが、数日以内に修正版がリリースされると想定しています。
-----------------------------------------------

(4/25追加)-------------------------------------
下記の方法で事象を回避できる場合がありますので、お試し頂けますようお願いいたします。

①ドロップダウンをマウスでクリックせず、開発画面上で[Tab]キーを押下して操作したいドロップダウンへ移動する
②方向キーの[↑]キー・[↓]キーで対象の項目を選択する
-----------------------------------------------

Google Chrome v124.x/ Microsoft Edge v124.xを使用する上では、下記の対応が対症療法的な暫定対応となりますが、対応を行ったとしても短期間で事象が再発することが確認されています。
  • ブラウザのキャッシュクリア
  • ブラウザの再起動
ついては、開発時にドロップダウンボタンを押下する前に、開発中のロボットを保存することをお勧めいたします。

恒久対応については確認中であり、そちらが確定するまではGoogle Chrome v124.x/ Microsoft Edge v124.xへのアップグレードは延期されることをお勧めいたします。


■参考リンク
※Automation Anywhere社のページとなります。
https://apeople.automationanywhere.com/s/login/?language=ja&ec=302&startURL=%2Fs%2Farticle%2FA360-UI-getting-an-error-code-STATUS-STACK-OVERFLOW-when-clicking-the-drop-down-button-on-the-bot-edit-page%3Flanguage%3Dja


■お問い合わせ
本内容につきましてご不明な点がございましたら、お問い合わせ画面 よりお問い合わせください(ログインをしたうえでご利用ください)。


お知らせ

2024年5月2日(木)~2024年5月6日(月)休業日のお知らせ

掲載日   2024年4月22日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

休業期間:2024年5月2日(木)~2024年5月6日(月)
※2024年5月2日(木)は弊社指定休日となります。

なお、5月1日(水)はお問い合わせの混雑が予想されるため、お問い合わせいただいた時間帯によっては、
連休明け5月7日(火)以降のご回答とさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お客さまには大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お知らせ

Automation 360.31を追加いたしました。

掲載日   2024年3月27日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2024年3月27日(水)より、「Automation 360.31」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.31の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

不具合情報

【更新】Google Chromeの最新バージョンリリースにより想定される動作不良につきまして

掲載日   2024年3月7日

(2024/3/13 一部内容およびファイルを更新しました)

拝啓、貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


3月13日から3月19日までにかけてリリースが予定されております、Google Chromeバージョン123において、UI要素のアクセシビリティが刷新されます。
それにより、Google Chromeバージョン123にてRecorderアクションで操作する際に動作不良を起こす場合があることが判明いたしました。
つきましては事象の概要とご依頼事項についてお知らせ申し上げます。


■対象環境
  • Recorderパッケージのバージョンが2.17.1以前・・・事象Aおよび事象B
  • Recorderパッケージのバージョンが2.17.2 ~ 2.17.4・・・事象A
    (バージョン2.17.2~ は2024年2月にリリース)


■想定される発生事象
お客様の環境により発生事象が異なります。下表 環境別影響発生一覧をご参照下さい。

表:環境別影響発生一覧
Control Room
バージョン
Recorder
パッケージバージョン
Bot開発/改修への影響 既存Botの実行への影響
v.25以降 2.17.1以前 影響あり(事象A) 影響あり(事象B)
2.17.2 ~ 2.17.4 影響あり(事象A) 影響なし
2.17.6(※) 影響なし 影響なし
v.24R2以前 2.17.1以前 Control Room v.24R2 + Google Chrome バージョン123以降の
組み合わせではGoogle Chromeの操作が不可となります。
(※Recorderパッケージバージョン2.17.2が利用できないため)
事象A:Bot開発/改修時に、RecorderアクションによるGoogle Chromeのキャプチャが不可となる場合があります。
事象B:既存Botの動作において、RecorderアクションによるGoogle Chromeの操作が不可となる場合があります。

(※)以前の版では「2.17.5」とご案内していたパッケージと同機能のものとなります。(名称変更されました。)


■原因
Google Chromeのバージョンアップに伴う、UI要素へのアクセシビリティに関する仕様変更のため


■ご依頼事項(対処方法)
下記2つの方法のいずれかが対処となります。
  • Recorderアクションパッケージのバージョンアップを行う
  • Google Chromeのバージョンアップを行わない
お客様の環境により対応方法が異なるため、対応チャートをご用意しております。
大変恐れ入りますが、対応チャートおよび対処方法につきましては以下のファイルをご参照下さい。
ファイル:A360_ChromeVer.123以降向けレコーダーパッケージ差し替え手順書


■お問い合わせ
本内容につきましてご不明な点がございましたら、お問い合わせ画面 よりお問い合わせください(ログインをしたうえでご利用ください)。


メンテナンス

2024年1月30日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2024年1月23日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2024年1月30日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)休業日のお知らせ

掲載日   2023年12月18日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。


休業期間:

2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)

※2024年1月4日(木)から通常通り営業いたします。

※休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(木)以降順次回答をさせていただきます。


なお、最終営業日(28日)はお問い合わせが多いことが予想され、

ご回答にお時間をいただく場合、年明け1月4日(木)以降のご回答とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


お客さまには大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。

なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ

Apache ActiveMQ(CVE-2023-46604)脆弱性のAutomation Anywhereへの影響につきまして

掲載日   2023年12月15日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


Automation Anywhereでは脆弱性の公表されたApache ActiveMQを利用しております。
下記対処方法をご参照の上、ご対応をよろしくお願いします。


<参考リンク> https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2023-46604 


◆対象となる環境・バージョンについて
  Automation 360 オンプレミス版
  Automation 360 クラウド版


◆対処方法について

  ・オンプレミス版をご利用でバージョンが、Automation 360 v.28, v.29, v.30の場合:対策済の最新版インストーラーを利用

  ・オンプレミス版をご利用でバージョンが、Automation 360 v.27以前の場合:対策済のインストーラーを用いたバージョンアップ

  (※v.27以前は対策版のリリース予定はございません)


  ・クラウド版をご利用の場合:クラウド側で対処済みであるため対応不要


◆軽減策について

 上記対処以外の対処方法として、外部からのポート5672への通信を遮断することで本脆弱性のリスクを軽減することが可能となります。


 <参考リンク> https://apeople.automationanywhere.com/s/article/A360-On-Prem-Apache-ActiveMQ-Remote-Code-Execution-Vulnerability-CVE-2023-46604


インストーラーはダウンロードページに掲載しております。こちら
(閲覧にはログインが必要です)


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。



お知らせ

Automation 360.30を追加いたしました。

掲載日   2023年12月14日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2023年12月14日(木)より、「Automation 360.30」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.30の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

不具合情報

【復旧】Automation Anywhereポータルにログイン後、ログイン状態が維持できない不具合について

掲載日   2023年11月28日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り、不具合につきまして復旧いたしましたので、お知らせいたします。

■事象
ログイン後、ログイン状態が維持できない。
お問い合わせの起票やご契約サービスのコンテンツ画面など、画面遷移をする際にセッションが途切れてしまいログイン前の画面に戻されてしまうことがある。

■対応状況
復旧済み

■発生日時
2023年11月28日(火)9:20頃

■復旧日時
2023年11月28日(火)19:00頃

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願いいたします。
メンテナンス

【更新】2023年11月27日(月)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2023年11月20日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2023年11月27日(月)18:00~24:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス

2023年11月9日(木)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2023年11月2日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2023年11月9日(木)18:00~18:30(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトにて1分~2分程度(数回)接続が途切れる場合がございますが、
再アクセスいただくことで通常通りご利用いただけます。
あらかじめご了承ください。

お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ

Automation 360.29を追加いたしました。

掲載日   2023年9月12日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2023年9月12日(火)より、「Automation 360.29」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.29の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス

2023年7月11日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2023年7月6日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2023年7月11日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.28を追加いたしました。

掲載日   2023年6月23日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2023年6月23日(金)より、「Automation 360.28」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.28の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス

2023年6月6日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2023年5月30日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2023年6月6日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

2023年5月2日(火)~2023年5月5日(金)休業日のお知らせ

掲載日   2023年4月20日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

休業期間:2023年5月2日(火)~2023年5月5日(金)
※2023年5月2日(火)は弊社指定休日となります。

なお、5月1日(月)はお問い合わせの混雑が予想されるため、お問い合わせいただいた時間帯によっては、
連休明け5月8日(月)以降のご回答とさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お客さまには大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス

2023年4月19日(水)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2023年4月12日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2023年4月19日(水)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.27を追加いたしました。

掲載日   2023年3月13日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2023年3月13日(月)より、「Automation 360.27」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.27の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

不具合情報

(完報)Automation 360(A360) v.26における不具合の解消について

掲載日   2022年12月22日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

A360 v.26のバージョンアップ時に発生しました動作不良につきまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、

必要な修正が行われたことをお知らせ申し上げます。


■発生した事象

A360 v.26にバージョンアップ後、ご利用中の一部のお客さまにおきましてBotが正しく動作しない不具合が発生しました。

具体的な発生事象は以下となります。

ケース①:ChromeブラウザやEdgeブラウザを対象にしたレコーダーコマンドを含む一部のBotにおいて、オブジェクトを認識できず正常に動作しなくなった。

ケース②:グローバル値を使用したBotが、その値を取得できず正常に動作しなくなった。


■原因

ケース①:ブラウザの拡張機能の不具合により、一部のオブジェクトに対してレコーダーコマンドがブロックされたことが原因となります。

ケース②:A360 v.26における製品の不具合により、データベースの特定の照合順序設定では非英語文字(日本語の全角漢字/全角ひらがな/全角カタカナ、および中国語)が適切に読み込みできなくなったことが原因となります。


■修正内容

ケース①:ManifestV3(MV3)に対応したブラウザの拡張機能をメーカー側で改修し、認知している問題点はすべて修正されたことを確認しております。
なお、注意事項としましては、MV3には仕様による制限事項があり、コンテンツセキュリティポリシーが有効となっている場合に、iframe内でJavaScriptが動作しなくなる場合があります。これはRPAを利用しない手動操作においても発生するものです。

ケース②:すでにお知らせしました通り、10月21日(金)にメーカー側で改修が実施され不具合が解消しております。


■ケース①の不具合によってブラウザの拡張機能をMV2に切り替えてクラウド環境をご利用中のお客さまへ

2023年1月24日(火)に予定されておりますA360 v.27クラウド環境のリリース(リリースの予定は変更される場合がございます)に伴い、現在ブラウザの拡張機能をMV2対応バージョンに切り替えている場合であっても、MV3に対応したものに再度切り戻ります。ただし、MV2に切り替えた際に、MV3の拡張機能を無効化しているため、現状ではBotが動作しない状況が発生します。

前述の通り、MV3対応の拡張機能の修正は完了しておりますため、A360 v.27のリリースに先立ち、MV3への切り戻しと有効化をお願い申し上げます。

しかしながら、MV3の仕様上の制限事項もありますため、動作確認いただき、問題がございましたらご連絡いただきますようお願い申し上げます。

切り戻し手順につきましては下記FAQをご参照いただきますようお願い申し上げます。


FAQリンク:https://www.softbank.aa-portal.jp/rpa/1/detail/339


ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後ともAutomation Anywhereをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。


お知らせ

2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火) 休業日のお知らせ

掲載日   2022年12月19日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。


休業期間:

2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)

※2023年1月4日(水)から通常通り営業いたします。

※休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(水)以降順次回答をさせていただきます。


なお、最終営業日(28日)はお問い合わせが多いことが予想され、

ご回答にお時間をいただく場合、年明け1月4日(火)以降のご回答とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。

なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.26を追加いたしました。

掲載日   2022年12月19日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2022年12月19日(月)より、「Automation 360.26」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.26の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス

2022年12月22日(木)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2022年12月15日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2022年12月22日(木)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.25を追加いたしました。

掲載日   2022年8月19日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2022年8月19日(金)より、「Automation 360.25」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.25の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

「プレミアムサポート」におけるセッションのご予約キャンセル方法の変更について

掲載日   2022年8月19日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


オプションサービス「プレミアムサポート」につきまして、セッションのご予約キャンセル方法が変更となります。
今まではご予約受付メールに返信いただく必要がございましたが、今後は専用のキャンセルページよりキャンセルが可能となります。


■対象:2022年8月19日ご予約分より


キャンセル手順の詳細は、こちらのページ内にございますユーザガイドにてご確認いただけます。


ご不明な点がございましたら、Automation Anywhereポータルのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。


今後ともAutomation Anywhereをよろしくお願い申し上げます。


メンテナンス

2022年8月18日(木)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2022年8月10日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2022年8月18日(木)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Internet ExplorerでControl Roomへの接続ができなくなります(Automation 360.25以降)。

掲載日   2022年7月8日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


Automation 360.25以降、Internet Explorerブラウザを使用してControl Roomにアクセスすると、

Internet Explorerがサポートされていない旨のメッセージが表示され、接続ができなくなります。


Google ChromeまたはMicrosoft Edgeなどの代替サポートブラウザをご使用いただけますようにお願いいたします。

詳細につきましては、以下をご確認ください。


Automation 360と今後のInternet Explorer 11のサポート終了 (EOL) に関するよくある質問(Automation Anywhere社のサイトに移動します)


今後ともAutomation Anywhereをよろしくお願い申し上げます。

新機能・サービス

お問い合わせ履歴画面に検索機能を追加しました。

掲載日   2022年6月29日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


お問い合わせ履歴(一覧)画面に、検索機能を追加しました(画面イメージ赤枠内)。
過去のお問い合わせのやりとり(質問、回答内容)、お問い合わせNo.などをフリーワードで検索することができます。
ぜひ、ご活用ください。


お問い合わせ履歴画面

※お問い合わせ履歴(一覧)画面は、「ヘッダメニュー>お問い合わせ>お問い合わせ履歴」よりご確認いただけます(ログインが必要です)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.24を追加いたしました。

掲載日   2022年6月14日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2022年6月14日(火)より、「Automation 360.24」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.24の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社のページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス

2022年6月6日(月) システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2022年5月30日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2022年6月6日(月)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

2022年4月29日(金)~2022年5月5日(木)休業日のお知らせ

掲載日   2022年4月20日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。


休業期間:2022年4月29日(金)~2022年5月5日(木)

※2022年5月2日(月)は弊社指定休日となります。


なお、最終営業日4月28日(木)はお問い合わせの混雑が予想される為、

お問合せいただいた時間帯によっては、連休明け5月6日(金)以降のご回答

とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


お客さまには大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。

なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス

2022年4月25日(月) システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2022年4月18日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2022年4月25日(月)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス

2022年3月29日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2022年3月22日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2022年3月29日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.23を追加いたしました。

掲載日   2022年2月4日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2022年2月4日(金)より、「Automation 360.23」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.23の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
不具合情報

【復旧】Automation Anywhereポータル 新規お問い合わせ起票不可

掲載日   2022年1月4日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Automation Anywhereポータルにおける以下の不具合につきまして、復旧しましたのでお知らせいたします。

■不具合内容
Automation Anywhereポータルにて、新規お問い合わせが起票できない事象が発生しておりました。

■復旧日時
2022年1月4日(火)16時20分

■対応状況
復旧済み

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともAutomation Anywhereをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お知らせ

2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月) 休業日のお知らせ

掲載日   2021年12月17日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

休業期間:
2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)
※2022年1月4日(火)から通常通り営業いたします。
※休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(火)以降順次回答をさせていただきます。

なお、最終営業日(28日)はお問い合わせが多いことが予想され、
ご回答にお時間をいただく場合、年明け1月4日(火)以降のご回答とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ

Apache Log4j(CVE-2021-44228) 脆弱性の影響につきまして

掲載日   2021年12月16日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Apache Log4j(CVE-2021-44228) の脆弱性につきまして、Automation Anywhereへの影響をFAQにて掲示しております。

FAQ-227:Apache Log4j(CVE-2021-44228) の脆弱性が発覚しましたが、Automation Anywhereへの影響はありますか。
(閲覧にはログインが必要です)

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.22を追加いたしました。

掲載日   2021年11月19日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年11月19日(金)より、「Automation 360.22」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.22の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
メンテナンス

2021年11月10日(水)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2021年11月2日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2021年11月10日(水)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス

2021年8月31日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2021年8月24日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2021年8月31日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.21を追加いたしました。

掲載日   2021年7月16日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年7月16日(金)より、「Automation 360.21」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360.21の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
不具合情報

【復旧】Automation 360Cloudにおける不具合事象について(※7/5更新あり)

掲載日   2021年7月2日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Automation 360Cloudにおける以下の不具合につきまして、復旧いたしましたのでお知らせいたします。


■不具合内容

7月2日、午前10時頃より、一部のお客さま環境においてAutomation 360クラウド環境のControl Room(以下CR)へのアクセスができなくなる状態に至りました。
この影響により、ブラウザでのCRへのアクセス、Bot開発やBot実行などの処理、操作ができない状況となりました。

■対応状況

復旧済み


ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともAutomation Anywhereをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
メンテナンス

2021年6月29日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2021年6月22日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2021年6月29日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

あらかじめご了承ください。


お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

Automation 360.20(旧称A2019.20)を追加いたしました。

掲載日   2021年6月4日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年6月3日(木)より、「Automation 360.20(旧称A2019.20)」をダウンロードページに掲載いたしました。


Automation 360(旧称A2019.20)の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

Automation Anywhere Enterprise ブランド名称変更のお知らせ

掲載日   2021年5月24日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Automation Anywhere社からブランド名の変更が発表されましたので、お知らせいたします。

■ブランド名
変更前名称:A2019
変更後名称:Automation 360

変更内容はブランド名称の変更のみで、ソフトウェアサービスの機能に対する変更はございません。

■本ポータルでの取り扱い
過去の掲載記事につきましては、変更前名称を読み替えてご参照ください。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
不具合情報

A2019Cloudにおける不具合事象について

掲載日   2021年5月6日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

A2019Cloudにおける以下の不具合につきまして、復旧いたしましたのでお知らせいたします。


■不具合内容

一部のA2019Cloudユーザ様において、Botの実行が出来なくなる事象が発生しておりました。

■対応状況

復旧済み


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともAutomation Anywhereをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お知らせ

2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)休業日のお知らせ

掲載日   2021年4月21日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

休業期間:2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)
※2021年4月30日(金)は弊社指定休日となります。
※休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、2021年5月6日(木)以降順次回答をさせていただきます。

お客さまには大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お知らせ

A2019.19を追加いたしました。

掲載日   2021年4月15日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年4月15日(木)より、「A2019.19」をダウンロードページに掲載いたしました。


A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
メンテナンス

2021年2月16日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2021年2月9日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

2021年2月16日(火)18:00~26:00(予定)

※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。


■メンテナンス時の影響

当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。

予めご了承ください。


お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お知らせ

A2019.18を追加いたしました。

掲載日   2021年2月4日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年2月4日(木)より、「A2019.18」をダウンロードページに掲載いたしました。


A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

A2019.17を追加いたしました。

掲載日   2021年1月8日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年1月8日(金)より、「A2019.17」をダウンロードページに掲載いたしました。


A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。


今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

2020年12月29日(火)~2021年1月3日(日) 休業日のお知らせ

掲載日   2020年12月18日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

休業期間:
12月29日(火)~1月3日(日)
※2021年1月4日(月)から通常通り営業いたします。
※休業期間にいただいたお問合せにつきましては、1月4日(月)以降順次回答をさせていただきます。

なお、最終営業日(28日)はお問合せが多いことが予想され、
ご回答にお時間をいただく場合、年明け1月4日(月)以降のご回答とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス

2020年12月21日(月)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2020年12月14日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2020年12月21日(月)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ

【RPA BANK主催】『OCR Lab 2020』に出展いたします!

掲載日   2020年12月3日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ソフトバンク株式会社は、12月8日(火)~12月14日(月)にオンライン開催されます
「OCR Lab 2020」にてオートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社と連携セッションを配信いたします。

詳細はこちらよりご確認頂けます。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
新機能・サービス

「プレミアムサポート」新プラン追加及び既存プランの廃止について

掲載日   2020年12月1日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年12月1日(火)より、プレミアムサポートの定額制プランに「12ヶ月コース」が新たに加わります。
1年間無制限で専任講師によるオンラインサポートを受けていただけるメニューで、お客さまのロボット開発をしっかりご支援いたします。

あわせて12ヶ月コースをお申し込みいただいたお客さまには、期間限定でお好きなオプション特典を選べるキャンペーンも実施中です!

詳細はこちらよりご確認いただけます。
ぜひこの機会にお試しください。

また上記プランの追加に伴い、2021年1月29日(金)をもちまして、チケット制プランは提供を終了させていただくこととなりました。
ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

A2019.16を追加いたしました。

掲載日   2020年11月6日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年11月6日(金)より、「A2019.16」をダウンロードページに掲載いたしました。

A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
新機能・サービス

「開発スキルトレーニング教室版」がオンライン化いたしました。

掲載日   2020年10月21日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年11月より、ロボット開発者向け研修「開発スキルトレーニング教室版」がオンライン化いたします。

■開発スキルトレーニング教室版とは?
パソコン教室アビバの講師がロボット開発スキルアップ研修をオンライン形式で実施するサポートメニューで、基本操作を2日間で習得することができます。
オンラインでもサポート講師がしっかりサポートし、開発スキル向上をご支援いたします。

サービス詳細や開催スケジュールはこちらよりご確認いただけます。
是非この機会にご検討ください。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

Ver.11.3.5.1をリリースいたしました。

掲載日   2020年10月19日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年10月19日(月)より、「Ver.11.3.5.1」をリリースいたしました。

修正事項の詳細はこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
新機能・サービス

「業務フロー書き方講座」をリリースしました。

掲載日   2020年10月12日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年10月12日(月)より、新サービスとして「業務フロー書き方講座」をリリースいたしました。

業務フロー書き方講座は、業務フローの書き方を学び、業務プロセスを可視化する力を養成する研修サービスです。
導入担当者様のスキル向上により、Automation Anywhereの導入効果が促進されることが期待されます。
ぜひ、この機会にお試しください。

サービスの詳細はこちらよりご確認頂けます。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

新機能・サービス

FAQサイトをリリースいたしました。

掲載日   2020年10月12日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年10月12日(月)より、ご契約者様向けのFAQサイトをリリースいたしました。
FAQサイトでは、ソフトバンクの豊富な開発実績によって蓄積されたAutomation Anywhereに関するナレッジを検索・閲覧することができます。
ぜひ、この機会にお試しください。

FAQサイトはこちらより、「FAQサイト」リンクに進み、ご覧ください。
(FAQサイトのご利用には、ポータルへのログインが必要です)

なお、従来のAutomation Anywhere, Inc.が運営する「Knowledge Base」も引き続きご利用いただけます。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

「プレミアムサポート」におけるリモートデスクトップツール変更について

掲載日   2020年10月9日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オプションサービス「プレミアムサポート」において、
セッションで使用するリモートデスクトップツールを変更いたします。
2020年10月12日(月)セッション分より切り替えを行います。

この切り替えに伴い、リモートサポートサイトURL及びリモート接続手順が変更となります。
詳細はこちらのページ内にございますユーザガイドにてご確認ください。
あわせて、リモートサポートサイトをブックマーク等にご登録されている場合は変更をお願いいたします。

ご不明な点がございましたらAutomation Anywhereポータルのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

新機能・サービス

「開発辞典」をリリースいたしました。

掲載日   2020年9月28日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月28日(月)より、「開発辞典」をリリースいたしました。

ロボット開発のための操作を機能単位で学ぶことができ、ロボットパーツのダウンロードも可能なオンラインサポートメニューです。
開発辞典の紹介ページ内「サンプルを見る」より、一部のメニューをご覧いただけます。
是非この機会にお試しください。

詳細はこちらよりご確認いただけます。


お申し込みをご希望のお客さまはAAポータルのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

A2019.15を追加いたしました。

掲載日   2020年9月16日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月16日(水)より、「A2019.15」をダウンロードページに掲載いたしました。

A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

A2019.14を追加いたしました。

掲載日   2020年8月27日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年8月27日(木)より、「A2019.14」をダウンロードページに掲載いたしました。
詳細につきましては、ライセンス紹介ページにて、ご案内をしております。

A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
メンテナンス

2020年8月31日(月)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2020年8月24日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2020年8月31日(月)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ

A2019をリリースいたしました。

掲載日   2020年7月6日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年7月6日(月)より、新しいバージョンとなる「A2019」をリリースいたしました。
詳細につきましては、ライセンス紹介ページにて、ご案内をしております。

A2019の最新版のリリースノートはこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

Ver.11.3.5をリリースいたしました。

掲載日   2020年6月17日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年6月17日(水)より、「Ver.11.3.5」をリリースいたしました。

修正事項の詳細はこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
メンテナンス

2020年6月9日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2020年6月3日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2020年6月9日(火)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ

【6月より再開】新型コロナウイルス感染拡大に伴う「開発スキルトレーニング教室版」開催中止のお知らせ(※5/26更新)

掲載日   2020年5月26日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大防止対策のため、
開発スキルトレーニング教室版につきまして以下日程の開催を中止とさせていただきます。

  • 5月18日(月)・19日(火) 東京(東新宿)
  • 5月20日(水)・19日(木) 愛知(名古屋)※5月8日 更新
  • 5月25日(月)・26日(火) 大阪(梅田) ※5月8日 更新

※5月26日更新
2020/6以降の予約受付を再開しました。
当面の間、以下感染予防対策を講じた上での開催とさせていただきます。
  • 1開催あたりの上限人数変更:12名→6名
  • 検温:研修当日の入室時に検温を実施。
       37.5℃以上の発熱が確認された場合は研修参加をお断りさせていただきます。
  • マスク:講師・受講者のマスク着用必須化


お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お知らせ

【6月より再開】新型コロナウイルス感染拡大に伴う「プレミアムサポート」サービス一時停止のお知らせ(※5/26更新)

掲載日   2020年5月26日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大防止対策のため、下記の期間、プレミアムサポートのサービスを一時停止させていただきます。

<停止期間>
2020/4/13(月)~2020/5/29(金)
※2020/5/26更新:2020/6/1(月)よりサービスを再開いたします。
なお、当面の間以下のとおり、運営を一部変更して実施いたします。
  • セッション予約受付期限:当日1時間前まで → 前営業日16時まで
  • 1日あたり予約枠:最大10枠 → 最大5枠

尚、現在プレミアムサポートご契約中のお客様につきましては、利用期間を2ヵ月延長の措置を取らせて頂きます。
(延長のための新たな申込手続きは不要です)

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お知らせ

Ver.11.3.4.3をリリースしました。

掲載日   2020年5月15日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年5月15日(金)より、「Ver.11.3.4.3」をリリースいたしました。
※AAE ClientはVer.11.3.4.2をご利用ください。

今回のバージョンで、追加された機能はございません。
Ver.11.3.4.1からの修正事項の詳細はこちらこちらをご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
お知らせ

2020年5月1日(金)休業日のお知らせ

掲載日   2020年4月30日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

 休業期間: 2020年5月1日(金)

※休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、2020年5月7日(木)以降順次回答をさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス

2020年3月31日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2020年3月24日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2020年3月31日(火)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ

Ver.11.3.4.1をリリースしました。

掲載日   2020年2月27日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年2月27日(木)より、「Ver.11.3.4.1」をリリースいたしました。

今回のバージョンで、追加された機能はございません。
修正事項の詳細はこちらよりご確認ください(Automation Anywhere社の英語ページとなります)。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。
メンテナンス

2020年1月29日(水)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2020年1月23日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2020年1月29日(水)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新機能・サービス

「開発スキルトレーニング 教室版」をリリースしました。

掲載日   2019年12月25日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年12月25日(水)より、「開発スキルトレーニング 教室版」をリリースいたしました。

Automation Anywhereの開発スキルアップ研修がパソコン教室アビバで受講いただけるサポートメニューとなっております。
是非この機会にご検討ください。

詳細はこちらよりご確認ください。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

お知らせ

2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日) 休業日のお知らせ

掲載日   2019年12月20日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間は休業日となります。

休業期間:
12月28日(土)~1月5日(日)
※2020年1月6日(月)から通常通り営業いたします。
※休業期間にいただいたお問合せにつきましては、1月6日(月)以降順次回答をさせていただきます。

なお、最終営業日(27日)はお問合せが多いことが予想され、
ご回答にお時間をいただく場合、年明け1月6日(月)以降のご回答とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス

2019年12月24日(火)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2019年12月17日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2019年12月24日(火)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新機能・サービス

2019年11月7日(木)より一部機能が追加・変更されました。

掲載日   2019年11月6日


平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年11月7日(木)より、Automation Anywhereポータルの下記機能が変更・追加されました。

・メニューバーに【セミナー】タブを追加しました。
・お客様情報照会の表示内容を追加しました。

詳細はこちらよりご確認ください。

今後ともAutomation Anywhereを宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス

2019年11月6日(水)システムメンテナンスのお知らせ

掲載日   2019年10月30日

平素よりAutomation Anywhereをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の日時でシステムメンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
2019年11月6日(水)18:00~26:00(予定)
※作業進捗状況によって終了時刻が前後する場合もございます。

■メンテナンス時の影響
当該時間帯は本サイトの全機能が停止いたします。
予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。